Дентальный менеджмент

Home / Дентальный менеджмент

Дорогие друзья, приглашаем посетить наш семинар!

Программа

10:00 — 10:30 — регистрация

10:30 — 12:30 —  Петрова О.Ю.  "Эффективные технологии реагирования на жалобы и претензии пациентов"

  • Жалобы и претензии пациентов: проблема или возможность.
  • Эмоции пациента во время конфликта.
  • Алгоритм реакции на претензию (8-шаговая формула).

12:30 — 13:00 — кофе-брейк

13:00 — 14:30 — Дорохин Е.В. "Использование менеджмента и маркетинга в стоматологии"

  • Реализация поставленных целей и задач в стоматологической клинике. 
  • Программное обеспечение в стоматологии — один из методов маркетинга.
  • Что такое IP-телефония в стоматологии. Плюсы и минусы.
  • Использование социальных сетей в стоматологической клинике.
  • "Клиника"- "Пациент". Способы донесения информации и привлечение пациентов.

14:30 — 15:30 — перерыв

15:30 — 17:00 — Москаленко И. И. "Критерии выбора программы для стоматологии"

  • Улучшение сервиса в стоматологии с помощью компьютерной программы.
  • Возможности и недостатки в работе с ПО.
  • Доступные интеграции в стоматологии, что реализованы в КП "Зубная Фея".
  • Соединение всех рабочих процессов клиники и отображение их в программе.
  • Демонстрация роботы программного обеспечения "Зубная Фея".

17:00 — 17:30 — дискуссия

Стоимость: 950 грн.

Скидка на участие 10% от 2х человек и более.

Детальная информация по тел. +38 (044) 362 78 86, +38 (050) 40 40 686

Предварительная регистрация на сайте обязательна http://perioart.academy/registration/ 

О лекторах:

Петрова Ольга Юрьевна — бизнес тренер с 18 летним стажем. Работает со сферой коммерческой медицины с 2010 года. Руководитель компании «Медицинский Тренинговый Центр». Разработчик и куратор первой в Украине Онлайн-Школы Администратора.

http://www.med-training.top/

Дорохин Евгений Владимирович — владелец и директор стоматологической клиники ЛЕВИКА г. Винница.

https://www.levika.com.ua/

Москаленко Ирина Ивановна — руководитель отдела продаж ПО, ведущий специалист по внедрению системы eHealth, спикер учебного центра Perio Art Academy

perioart.academy