НАВЧАЛЬНИЙ СЕМІНАР: СКЛАДОВІ ЕФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ В СТОМАТОЛОГІЇ

Home / НАВЧАЛЬНИЙ СЕМІНАР: СКЛАДОВІ ЕФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ В СТОМАТОЛОГІЇ

МЕТА СЕМІНАРУ:

Конфлікти, управлінські помилки і слабкий маркетинг – це комплекс чинників, які заважають стоматології стати успішною і можуть виявитися згубними для самого бізнесу.

Коли конкуренція в бізнесі дуже висока, виживає найсильніший. А вижити і перевершити інших зуміє тільки кращий.

Мета семінару – дати власникам і керівникам стоматологій техніки, інструменти та цінну інформацію, завдяки яким Ваш бізнес стане не тільки життєздатним, а й отримає сильні конкурентні переваги. Ми навчимо Вас, як стати кращими!

ДЛЯ КОГО ЦЕЙ СЕМІНАР:

– Для власників бізнесу
– Для головних лікарів
– Для директорів і головних адміністраторів

СКЛАДОВІ СЕМІНАРУ:

Блок 1: «Юридична безпека медичного закладу»
– Звідки можна і потрібно чекати проблеми.
– Запити і що з ними робити.
– Правові нюанси конфліктів з пацієнтами.
– Відповідальність медичних працівників.
– Документація стоматолога.

Блок 2: «Ефективні технології реагування на скарги та претензії пацієнтів»
– Скарги і претензії пацієнтів: проблема чи можливість.
– Емоції пацієнта під час конфлікту.
– Алгоритм реакції на претензію (8-крокова формула).

Блок 3: «Медичне ліцензування»
– Хто може отримати ліцензію на медичну практику.
– Що слід врахувати перед отриманням ліцензії.
– Які “підводні камені” приховують відомості про стан матеріально-технічної бази та наявність персоналу.
– Як не втратити ліцензію.

Блок 4: «Використання менеджменту та маркетингу в стоматології»
– Реалізація поставлених цілей та задач у стоматологічній клініці.
– Програмне забезпечення в стоматології – один із методів маркетингу.
– Що являє собою ІР-телефонія в стоматології. Плюси та мінуси.
– Використання соціальних мереж в стоматологічній клініці.
– «Клініка» — «Пацієнт». Способи донесення інформації та залучення пацієнтів.

СПІКЕРИ:

Гун Олександр Вікторович – медичний адвокат, керівник медичної практики в юридичній компанії «Де-Юре», м. Одеса.
Як адвокат має великий і успішний досвід захисту медичних установ в судових спорах, а також у врегулюванні конфліктів в досудовому порядку.
Як експерт у галузі медичного права консультує медичні установи різного профілю і масштабу з питань юридичної безпеки і правового регулювання медичної діяльності.
Постійно виступає як спікер на великих галузевих конференціях, форумах і конгресах. Є автором публікацій з питань медичного права та частим гостем спеціальних теле- та радіо-ефірів.
www.de-jure.ua

Петрова Ольга Юріївна – бізнес тренер з 18-річним стажем. Працює зі сферою комерційної медицини з 2010 року. Керівник компанії «Медичний Тренінговий Центр». Розробник і куратор першої в Україні Онлайн-Школи Адміністратора.
www.med-training.top

Ляшенко Наталя Вікторівна – юрист медичної практики юридичної компанії «Де-Юре», м. Одеса. Постійний юридичний консультант великого регіонального медичного центру; експерт в області ліцензування медичної практики, в тому числі отримання ліцензії на використання наркотичних препаратів. Має досвід легалізації професійної діяльності лікарів іноземних держав в Україні.
Постійно бере участь в спеціалізованих навчальних семінарах для мед. працівників. Є автором публікацій з питань медичного права.
www.de-jure.ua

Москаленко Ірина Іванівна – керівник відділу продажу ПЗ, провідний спеціаліст по впровадженню системи eHealth в медичних закладах. Спікер учбового центру Perio Art Academy.
perioart.academy

ПРОГРАМА СЕМІНАРУ:

9:30–10:00 – реєстрація учасників.
10:00–12:00 – Гун О. В.: «Юридична безпека медичного закладу».
12:00–12:30 – кава-брейк.
12:30–14:30 – Петрова О. Ю.: «Ефективні технології реагування на скарги та претензії пацієнтів».
14:30–15:00 – кава-брейк.
15:00–16:00 – Ляшенко Н. В.: «Медичне ліцензування».
16:00–17:00 – Москаленко І. І.: «Використання менеджменту та маркетингу в стоматології».

ВАРТІСТЬ СЕМІНАРУ:
1200 грн

Якщо Ви реєструєте більше, ніж одну людину, Ви отримуєте знижку 15% за кожного зареєстрованого, включаючи себе.
Також Ви отримуєте кеш-бек 15% за кожного, хто зареєструється за Вашою рекомендацією.

РЕЄСТРАЦІЯ: http://seminar.de-jure.ua

ДЕТАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ:
Тел.: (048) 777-27-67 | Моб.: (093) 984-99-08 (Viber, Telegram) | E-mail: info@de-jure.ua

МІСЦЕ, ДЕ ПРОХОДИТИМЕ СЕМІНАР:
Конференц-зал готелю «Optima»
Адреса: м. Вінниця, вул. Київська, 50/1

ОРГАНІЗАТОР — Юридична Консалтингова Компанія «Де-Юре»