Дентальный менеджмент

Home / Програмы / Дентальный менеджмент

                                                               

Друзья, приглашаем вас на семинар "Дентальный менеджмент", который состоится 13 апреля по адресу г. Киев, Броварской проспект 15, в рамках Международного Стоматологического форума

Программа

Лектор: Ольга Петрова
Дата проведения: 13.04.18
Время проведения: 10:00 – 11:30

«Алгоритм внедрения стандартов клиентского сервиса в стоматологической клинике»

1. Понятие высококлассного сервиса.
2. Мифы о сервисе.
3. Анализ текущей сервисной ситуации, определение зон роста.
4. Как обучать, внедрять и контролировать качественный сервис.
5. Создание плана действий по улучшению качества сервиса в клинике.
6. Информационный сервис. Управление отношениями с клиентами.

Лектор: Славинский Ярослав Юрьевич
Дата проведения: 13.04.18
Время проведения: 11:30 – 13:00

КП "Зубная Фея". Четырехлетний опыт использования.

1. Когда приходит момент задуматься о выборе административной программы? Возможности электронных карточек пациентов.
2. Администратор не справляется с задачами? Автоматизация заданий с помощью программы «Зубная Фея».
3. Признаки хорошего тона клиники с CRM.
4. План лечения и контроль выполнения процедур.
5. Калькуляция от руки или солидный документ?
6.Коммуникация врачей более одного.
7. То что мы не считаем — мы не контролируем.
8. Как рассчитать заработную плату персоналу (с учетом расходов на материалы) при количестве более 2х врачей?
9. Маркетинг и аналитика
10. Сколько стоит Ваше время?

Регистрация http://perioart.academy/registration/
Контакты: +38(050) 404 06 86; (044) 362 78 86;

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *